FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées, d'après nos statistiques. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Fournissez-vous des services OEM et ODM ?

- Oui, car nous collaborons avec des marques régionales et internationales. Et nous respectons l'accord de non-divulgation et de confidentialité signé.

Pourriez-vous assurer un service de transport de marchandises ?

- Pour la plupart des pays et régions, nous pouvons assurer des services de fret aérien et maritime jusqu'à la ville/au port de destination, voire même de porte à porte.

Quels sont les horaires du support en ligne ?

- 7/24.

Dans quel délai répondrez-vous à l'e-mail qui vous a été envoyé ?

- Dans un délai d'une heure.

Avez-vous du stock ?

–Oui, afin de raccourcir les délais de livraison, nous maintenons des stocks prêts à être produits immédiatement pour la plupart de notre gamme.

Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?

–Non. Nous pensons que les grands changements commencent par de petits premiers pas.

Quel est l'emballage ?

– Selon le type et l'application de l'écran LED, les options d'emballage sont le contreplaqué (non en bois), le flight case, la boîte en carton, etc.

Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend du modèle d'écran LED et de la disponibilité en stock. Généralement, il faut compter 10 à 15 jours après réception de l'acompte.

Quelle est la durée de la garantie ?

La garantie limitée standard est de 2 ans. Selon les conditions des clients et des projets, nous pouvons proposer une extension de garantie et des conditions particulières ; dans ce cas, la garantie est soumise aux termes des accords signés.

Quelle taille pourriez-vous concevoir pour mon écran LED ?

– Pratiquement toutes les tailles.

Pourrais-je obtenir un écran LED personnalisé ?

– Oui, nous pouvons concevoir des écrans LED pour vous, dans de nombreuses tailles et de nombreuses formes.

Quelle est la durée de vie d'un écran LED ?

La durée de vie d'un écran LED est déterminée par celle des LED. Les fabricants estiment cette durée de vie à 100 000 heures dans certaines conditions d'utilisation. L'écran LED arrive en fin de vie lorsque sa luminosité frontale diminue de moitié.

Comment acheter un écran LED Envision ?

Pour obtenir rapidement un devis pour un écran LED, veuillez lire les informations ci-dessous et sélectionner vos options. Nos ingénieurs commerciaux vous proposeront ensuite la solution la plus adaptée et un devis dans les plus brefs délais. 1. Quel contenu sera affiché sur l'écran LED ? (Texte, images, vidéos…) 2. Dans quel type d'environnement l'écran LED sera-t-il utilisé ? (Intérieur/extérieur…) 3. Quelle est la distance de vision minimale requise pour le public face à l'écran ? 4. Quelles sont les dimensions souhaitées pour l'écran LED ? (Largeur et hauteur) 5. Comment l'écran LED sera-t-il installé ? (Fixation murale/sur toit/sur poteau…)